信息技术服务转型

当前的业务环境要求信息技术职能由后台业务支持到前台进行转变,同时我们首席信息官(CIO)还面临着业务复杂性不断增加、技术应用日趋广泛,以及管理层和业务部门不断增加的期望值等方面的问题,这些都要求企业信息技术职能的不断转变。我们的专业人员能够帮助那些具有前瞻性思想的企业信息技术管理者提升信息技术服务效率或信息技术业务运作,利用信息技术获得商业价值的最大化,支持企业长期的组织和业务变革。信息技术效率提升管理服务包括:IT战略规划,IT治理及IT风险管理,运营优化,变革和监控,成本管理,以及绩效管理。在此服务的基础上,我们也为客户提供信息技术的商业化运作的咨询服务等。

 

IT战略

为了有效支持业务战略和目标的实现,我们将为企业提供信息化战略和运营计划的设计和审阅服务。我们通过制定相关的政策和标准,建立业务需求和信息技术应用的统一,帮助客户管理信息技术服务转型过程的风险,并有效提升信息技术对业务发展的支持。我们的信息技术战略服务包括:

  • IT / IS原则与标准、创新战略;
  • 可持续性/绿色IT;
  • IT组织战略;
  • IT治理战略;
  • 企业IT架构的使用;
  • IT技能和人员战略;
  • IT成本和价值战略;
  • IT投资管理战略;
  • IT服务管理战略;
  • IT供应商 / 采购商战略;及
  • 综合IT组织管理战略。
 

IT治理

我们信息技术专家参照行业标准模型为参考(如CoBIT, ISO27001),评估客户现有IT治理结构并对客户开发和实施新IT治理结构和制度。IT治理相关咨询内容包括对IT投资管理,高层次的IT方案评估,IT战略管理,IT决策模型、IT政策(包括治理架构设计,灾备管理,数据管理等),商业案例分析,IT架构评估和IT治理组织结构等。

 

IT组织及流程

我们技术服务专家能够帮助客户设计IT组织结构、职责和分工、IT文化、绩效标准、能力和技能需求等,来为企业IT变革及其所需培训提供战略性支持,我们还能够帮助客户识别企业IT文化的关键特性和战略定位相关的主要原则和因素。我们的IT组织及流程服务可以基于整个企业内部IT服务能力开展,也可以基于某一特定组织内的IT服务能力进行,也可以只包括企业IT技能管理,如针对业务和IT规划需求的评估和开发能力 。

 

IT的财务管理

我们为客户提供财务管理咨询服务、 IT资产和资源相关内控和管理服务、确保符合治理、法律和管理的相关要求。我们的服务包括成本管理、编制预算、前景预测、报告、IT投入回报评估等。我们提供IT投入管理和IT业务运营咨询服务来帮助企业实现IT业务转型。

 

IT投资管理和项目管理

我们的专业人员能够为客户规划和协调一系列相关的IT项目以支持企业的业务和IT变革,管理项目之间的相关性以支持企业的业务和IT战略策略,并保证项目组按照既定的战略目标、在规划时间、预算内部保质完成。我们能够提供一个最佳的服务体系来支持业务发展规划和大规模的企业变革行为,从而达到项目的最佳预期。

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